윤리경영

• 고객은 기업의 성장과 발전의 원천임을 명심하고, 고객만족을 기업 활동의 최고 가치로 삼겠습니다.
• 고객의 다양한 의견을 적극 수렴하고 고객의 이익을 보호하여 고객으로부터 신뢰받는 기업이 되도록 노력하겠습니다.
• 고객의 존엄과 가치를 존중하며 모든 의사결정에서 고객만족을 최우선적으로 고려하겠습니다.

• 비윤리적 기업활동이나 불법적인 영업행위로 고객의 이익을 침해하지 않겠습니다.
• 고객과 관련된 정보를 업무목적 외로 누설하거나 다른 용도에 사용하지 않겠습니다.

• 진솔하고 친절하며 즐거운 마음으로 고객을 대하겠습니다.
• 고객의 요구에는 신속·정확하게 응대하겠습니다.
• 고객과의 약속은 반드시 지키겠습니다.

• 공정하고 투명한 경영을 바탕으로 건전하고 성실한 기업활동을 영위하고, 고객에게는 최선의 서비스를 제공하겠습니다.
• 모든 법규와 규범, 기초질서를 철저히 준수하며, 시장경제질서를 존중하겠습니다.
• 정당한 방법으로 자유롭고 공정하게 경쟁하며 상도의를 벗어난 부정한 방법으로 이익을 취하지 않겠습니다.

• 고객상담 업무를 수행함에 있어 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하며 관계법령과 사내 규정을 준수하겠습니다.
• 위법·부당한 행위로 고객의 이익을 침해하거나 회사의 손실을 초래하지 않겠습니다.

• 사명감과 창의력으로 성실하게 직무를 수행하며 맡은 바 직무를 신속·정확하게 완수하겠습니다.
• 청렴한 생활습관을 유지하며 회사의 복무규정을 성실히 준수하겠습니다.
• 동료직원과의 융화에 힘쓰며 타 부서와의 업무협조에 최선을 다하겠습니다.
• 바른 언행과 품위를 유지하여 사회에 물의를 일으키거나 회사의 명예를 손상하지 않도록 하겠습니다.

• 회사의 경영이념·목표·가치에 공감하고, 회사업무방침에 따라 각자에게 부여된 사명을 성실히 수행하겠습니다.
• 주어진 직무는 공평 무사하게 최선을 다해 수행하며, 업무와 관련된 회사의 규정과 제도를 숙지하고 준수하겠습니다.
• 본인의 의사결정과 행동으로 인해 발생 가능한 위험을 예측ㆍ관리하고 발생된 문제에 대해서는 책임의식을 가지겠습니다.
• 업무의 효과와 효율을 높이기 위하여 상하·동료·부서간 적극적인 협력을 아끼지 않겠습니다.

• 공사를 명확히 구분하며, 자신의 직위를 이용하여 사리를 도모하지 않겠습니다.
• 회사의 유·무형의 자산을 사적인 용도로 사용하지 않겠습니다.
• 이해관계자로부터 직·간접적인 금품, 특혜, 편의, 향응의 수수 등 일체의 부정행위를 하지 않겠습니다.
• 사회의 질서나 안전에 위협을 주는 반사회적 행위에 관여하거나 회사의 이익에 반하는 사회활동과 경제활동을 하지 않겠습니다.

• 임직원은 성희롱이 개인의 인권을 침해하고 직장의 분위기를 저해하는 위법행위임을 인식하고 일체의 성희롱 행위를 하지 않겠습니다.
• 음담패설을 삼가고 회식때 술시중이나 춤 등을 강요하지 않겠습니다.
• 회사에서 인터넷 음란사이트에 접속하지 않겠습니다.
• 동료직원의 신체에 대해 성적인 평가나 비유를 하지 않겠습니다.
• 상대방에게 불쾌감을 줄 수 있는 언어와 신체적 접촉을 삼가하겠습니다.

• 직원 상호간의 금전거래 행위는 조직화합을 해치는 등의 중대한 손실을 초래할 수 있으므로 직원 상호간 금전대차, 보증 등 일체의 금전거래 행위를 하지 않겠습니다.
• 하위직급자가 상사에게 개인적으로 금품을 제공하는 행위를 하지 않겠습니다.
• 조직 융화와 회사의 발전을 저해할 수 있는 사조직이나 모임을 결성하지 않겠습니다.

• 거래처와 직ㆍ간접적으로 금전거래를 하거나 금전대차를 알선하는 등의 행위를 하지 않겠습니다.
• 직급이나 직무를 이용하여 업체로부터 청탁을 받거나 특정업체와의 거래를 강요하지 않겠습니다.

• 회사나 고객의 재산을 유용하거나 횡령하는 사고가 일어나지 않도록 예방에 최선을 다하겠습니다.
• 금전취급과 관련된 업무를 담당하는 직원과 그 부서장은 명확한 업무체계를 정립하고 효과적인 견제기능 발휘를 통해 금융사고가 발생하지 않도록 각별히 주의하겠습니다.

• 고객정보는 기업 생존의 필수 요소임을 인식하고 이를 적극적으로 보호하겠습니다.
• 회사로부터 지급받았거나 업무 수행과정에서 생성된 정보자산의 관리에 최선을 다하고, 업무목적외 이용하거나 고의 또는 과실로 외부에 유출하지 않겠습니다.
• 정보보호 관련 법규 및 규정을 숙지하고 실천하겠습니다.
• 정당한 권한 없이 회사의 정보시스템을 이용하지 않겠습니다.

• 개인의 참정권 및 정치적 의사는 존중하되 개인의 견해가 회사의 입장으로 오해받지 않도록 하겠습니다.
• 선거의 후보자ㆍ정당ㆍ정치조직에 직ㆍ간접적으로 불법적인 기부금 또는 경비를 제공하지 않겠습니다.
• 회사 내에서는 정치활동을 하지 아니하며, 회사의 조직ㆍ인력ㆍ재산을 정치적 목적으로 이용하지 않겠습니다.

• 영속적인 기업활동을 통해 고용을 창출하고 조세의무를 성실히 수행함으로써 기업의 사회적 역할과 책임을 이행하겠습니다.
• 사회봉사, 재난구호, 사회계몽 등 사회공헌활동과 지역사회를 위한 복지활동을 기업의 근본적인 역할로 인식하고 적극 참여하겠습니다.
• 학문, 예술, 체육 등 다양한 분야의 문화사업을 후원하여 삶의 질 향상에 이바지하겠습니다.

• 모든 임직원은 이 윤리강령을 성실히 준수할 의무가 있으며, 이를 위반할 경우 해당 행위에 대한 책임을 지겠습니다.
• 윤리강령을 위반하는 행위가 발생할 경우 철저히 원인을 규명함과 동시에 교육을 통해 재발되지 않도록 하겠습니다.
• 윤리강령을 위반하는 행위를 강요받거나 그러한 사실을 인지한 경우에는 감사부서장에게 보고하겠습니다.