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제공받는목적
제공받는자
제공되는 개인정보 항목
제공기간
  • 임직원 건강검진
  • 강북삼성병원, 건양대학병원, 미래의료재단, 삼성서울병원, 삼성창원병원, 차움, 충남대학병원, 하트스캔, 해운대백병원, KMI (한국의학연구소), 한신메디피아, 세란병원, 동아대학병원
  • 임직원/배우자 생년월일, 사번, 임직원/배우자 성명, 직급, 부서명, 직무, 휴직발령일, 주소, 전화번호, 핸드폰번호
  • 1년
  • 개인연금/퇴직연금 관리
  • 삼성생명, 삼성화재, 한화생명, 삼성증권,미래에셋
  • 사번, 증권번호, 성명, 주민번호, 입사일, 부서명, 직급명, 납부보험료, 주소, 연락처, 우편번호, 휴/퇴직여부, 기혼여부
  • 입사후 퇴직시까지
  • 의료비 지원
  • 삼성화재
  • 사번, 증권번호, 성명, 주민번호, 입사일, 부서명, 직급명, 납부보험료, 주소, 연락처, 우편번호, 휴/퇴직여부, 기혼여부
  • 입사후 퇴직시까지
  • 신원보증 보험 가입
  • 서울보증 보험
  • 사번, 성명, 주민번호, 부서명, 직급, 가입구분, 가입시작일/종료일, 가입금액, 가입수수료
  • 1개월
  • 급여이체
  • 우리은행
  • 생년월일, 급여계좌번호
  • -
  • 교육기관
  • 산업인력공단
  • 이름, 주민번호, 휴대전화번호, 상세주소, 입사일자, 급여명세서, 근로계약서, 재직증명서 등
  • 목적 달성 후 파기
  • 장애인 대상 조회
  • 한국 장애인 고용공단
  • 성명, 주민번호, 장애등급, 입사일, 소득세 원천징수 증명서
  • 목적 달성 후 파기
  • 보훈 대상 조회
  • 국가보훈처
  • 성명, 생년월일, 성별, 월임금, 채용일, 고용형태, 국가유공자 와의 관계
  • 목적 달성 후 파기
  • 소득신고/연말정산
    /채용·퇴직신고
  • 국민연금 관리공단, 고용노동부, 고용안정센터, 근로복지공단,
    건강보험 관리공단, 국세청/세무서, 산업인력공단
  • 주민번호, 전화번호, 취득일, 상실일, 보수월액, 최종보수금액, 근무개월수, 상실사유 등
  • 입사후 퇴직시까지
  • 임직원 기념일 선물
  • 삼성카드, 신세계까사
  • 입사일자, 사번, 성명, 부서명, 직급, 구분 (본인 /부친 /모친), 대상자명 (본인 /부친 /모친), 생년월일, 양음력,재직상태, 고용형태, 구사번, 근무지역
  • 5년
  • 임직원 심리상담
  • 이지앤웰니스
  • 성명, 사번, 성별, 나이, 소속, 직급, 재직여부, 휴대전화번호, 이메일주소
  • 계약기간 종료 후 3년
    (단, 힐링 온라인 및 대면 특강은 종료시까지)
  • 캐리비언 베이 이용권/에버랜드 이용권
  • 에버랜드
  • 방문일자, 인원, 회사명, 성명, 사번, 핸드폰번호, 이메일, 회원사대표번호, 카드번호
  • 5년
  • 콘도예약
  • 소노호텔&리조트, 중앙휘닉스, 한화리조트, 리솜리조트
  • 성명, 연락처
  • 5년
  • 임직원 이사서비스
  • 케이무빙
  • 성명, 핸드폰번호, 거주지 주소
  • 목적 달성 후 파기
  • 화환 및 근조물품 제작/발송,조사 인력지원
  • 현진시닝, 화방플라워, 해피엔딩
  • 배송일, 주문처, 주문자, 부서, 사번, 받는분성명, 배송지, 핸드폰번호
  • 3개월
  • 휴일조사 발생시 SMS 알리미
  • 인포뱅크
  • 사번, 성명, 부서명, 대상자명, 장례식장 주소, 핸드폰번호
  • 6개월
  • 결혼도움방
  • 삼성카드
  • 성명, 성별, 주민번호, 자택/직장주소, 신청자회사명,부서명, 핸드폰번호, 사용자/배우자의 성명/주민번호/회사명/연락처 (회사/핸드폰), 이메일주소
  • 추첨 또는 웨딩후 1개월뒤 파기
  • 방문판매 인력 명부 작성/관리 및 인력 조회시스템 운영 等
  • 삼성카드
  • 성명, 회사명, 부서, 사번, 휴대전화번호
  • 방문판매 업무 종료일까지
  • 가족친화 기업인증
  • 여성가족부
  • 성명, 사번, 입사일, 부서명, 직급명, 성별, 퇴사일, 재직여부, 육아휴직명 &시작일 &종료일, 사용일수, 출산휴가 &시작일& 종료일, 자녀생년월일, 임신기근로시간 단축시작일 &종료일, 장기근속년수, 장기근속휴가이용기간 가족돌봄휴직시작일 &종료일 &사용일수, 가족돌봄휴가시작일 &종료일 &사용일수, 연차부여일수 &사용일수 &연차율 등
  • 3년
  • 위탁업체 사내 시스템 접근 (시스템 사용자 등록)
  • 삼성카드
  • 사원번호, 구사원번호, 성명, 영문명, 재직상태코드, 인력유형코드, 구성원구분코드, 직급코드, 인사직위코드, 직무코드, 직책코드 ,입사일자, 파견일자, 파견종료예정일자, 휴직일자, 복직예정일자 ,퇴사일자, 퇴사사유코드, 이메일주소암호화, 직장전화번호, 부서코드 ,국적코드, 생년월일, 주민등록번호, 사원개인식별번호, 자택 우편번호 ,자택 우편번호 주소, 우편번호외 자택 주소, 자택전화번호 ,휴대전화번호, 성별코드, 시스템 최종변경 상세일시 ,시스템최종변경 사용자ID 등
  • 목적 달성 후 파기
  • 자금세탁방지 목적 (직원알기제도)
  • 삼성카드
  • 영문명, 국적, 생년월일
  • 목적 달성 후 파기
영상정보처리기기 운영 • 관리 지침개정일 선택
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제1조(목적)

이 지침은 고정형 영상정보처리기기를 운영·관리함에 있어 필요한 제반 사항을 정함으로써 개인영상정보를 보호하고, 사고를 예방하고자 하는데 그 목적이 있다.

제2조(용어의 정의)

① "고정형 영상정보처리기기"란 폐쇄회로텔레비전(CCTV), 네트워크카메라 등 일정한 공간에 설치되어 지속적 또는 주기적으로 사람 또는 사물의 영상 등을 촬영하거나 이를 유ㆍ무선망을 통하여 전송하는 일체의 장치를 말한다.

② "이동형 영상정보처리기기"란 착용형·휴대형·부착?거치형 장치 등 사람이 신체에 착용 또는 휴대하거나 이동 가능한 물체에 부착 또는 거치하여 사람 또는 사물의 영상 등을 촬영하거나 이를 유ㆍ무선망을 통하여 전송하는 일체의 장치를 말한다.

③ "개인영상정보"라 함은 영상정보처리기기에 의하여 촬영·처리되는 영상정보 중 개인의 초상, 행동 등 사생활과 관련된 영상으로써 해당 개인을 식별 할 수 있는 정보를 말한다.

④ "처리"라 함은 영상정보처리기기에 의하여 영상정보를 수집하고, 수집된 영상정보를 입력ㆍ저장ㆍ검색ㆍ가공ㆍ편집ㆍ삭제ㆍ파기ㆍ복구ㆍ재생ㆍ출력ㆍ공개, 그 밖에 유사한 행위를 말한다.

⑤ "고정형 영상정보처리기기 업무담당자"(이하 "업무담당자"라 한다)라 함은 영상정보에 대한 접근 권한을 가진 자로서, 영상정보처리기기의 설치, 운영, 관리와 관련하여 관리책임자의 업무 일부를 대행하는 임직원(관련 업무를 위탁받은 수임인등을 포함한다)을 말한다.

⑥ "관리책임자"라 함은 고정형 영상정보처리기기 운영·관리와 관련한 제반 업무를 수행하는 자로써 인사지원팀장으로 하며, "관리책임부서"는 인사지원팀으로 한다.

⑦ "정보주체"라 함은 영상정보에 의하여 식별되는 사람으로서 당해 영상 정보의 주체가 되는 자연인을 말한다.

제3조(관리책임)

① 고정형 영상정보처리기기 및 영상정보 관리책임자는 다음과 같다.

관리책임자
구분 부서 직위 성명 전화번호
관리책임자(정) 인사지원팀 팀장 진영선 02-2000-8280
관리책임자(부) 인사지원팀 프로 이제선 02-2000-8278

② 관리책임자는 개인정보 보호책임자의 업무에 준하여 다음 각 호의 업무를 수행한다.

1. 개인영상정보 보호계획의 수립 및 시행
2. 개인영상정보 처리 실태 및 관행의 정기적인 조사 및 개선
3. 개인영상정보 처리와 관련한 불만의 처리 및 피해구제
4. 개인영상정보 유출 및 오용·남용 방지를 위한 내부통제시스템의 구축
5. 개인영상정보 보호 교육 계획 수립 및 시행
6. 개인영상정보 파일의 보호 및 파기에 대한 관리·감독
7. 그밖에 개인영상정보의 보호를 위하여 필요한 업무

③ 회사는 고정형 영상정보처리기기가 설치된 각 영업점 별로 "업무담당자"를 둘 수 있다. "업무담당자"는 각 영업점의 관리를 총괄하는 부서장이 된다.

제4조(설치목적)

관리책임자는 관계법령상 조치 이행, 범죄예방, 시설안전 및 화재예방 등의 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영한다.

제5조(설치근거)

관리책임자는 개인정보보호법 및 동법 시행령, 보호지침 등에 근거하여 고정형 영상정보처리 기기를 설치·운영한다.

제6조(설치대수, 위치·촬영범위)

① 고정형 영상정보처리기기의 설치대수 및 촬영범위, 설치장소는 다음과 같다.

1. 설치대수

설치대수
구분 녹화기록장치(NVR) CCTV 카메라
합계 21 84

2. 설치장소 및 촬영범위

  - 설치장소
설치장소
NO 사업장 주소
1 서울 서울 구로구 새말로 97(구로동) CPW빌딩
2 대전 대전 중구 계룡로 800, 동아생명빌딩
3 부산 부산 동구 중앙대로 184, 삼성화재부산초량사옥
4 신세계본점 서울 중구 소공로 63, 신관 13층
5 신세계의정부 경기 의정부시 평화로 525, 9층
6 신세계타임스퀘어 서울 영등포구 영중로 9, 패션관 10층
7 신세계강남 서울 서초구 신반포로 176, 본관 8층
8 신세계하남 경기 하남시 미사대로 750, 3층
9 신세계사우스시티 경기 용인시 수지구 포은대로 536, 백화점동 7층
10 대전신세계 대전 유성구 엑스포로 1, 7층
11 신세계광주 광주 서구 무진대로 932, 9층
12 신세계천안아산 충청남도 천안시 동남구 만남로 43, A관 6층
13 신세계대구 대구 동구 동부로 149, 8층
14 신세계센텀 부산 해운대구 센텀남대로 35, 9층
15 신세계김해 경상남도 김해시 김해대로 2232, 4층
16 신세계마산 경상남도 창원시 마산합포구 합포로 251, 8층
17 서부센터 서울 구로구 경인로 590, 아주빌딩 3층
  - 촬영범위 : 출입구, 창고 등 제4조의 설치목적 달성을 위해 필요한 범위

② 상기 설치대수 및 촬영범위, 설치장소의 내용 변경이 필요할 경우, 관리책임자는 상황에 맞게 변경할 수 있다.

제7조(촬영시간 및 보관기간)

촬영시간은 24시간 감시체계를 유지하며, 촬영된 개인영상정보는 30일 이내 기간동안 보관한다.

제8조(보관장소)

① 녹화 장비 및 저장매체는 녹화기록장치가 설치된 빌딩 또는 사무실 내 별도의 공간을 마련하여 관리책임자 및 업무담당자를 제외하고는 쉽게 접근하지 못하도록하며, 최적의 상태로 보관하고 필요 시 재생이 용이하도록 하여야 한다. 단, 공간구조상 별도의 공간을 마련하기가 어려운 경우에는 시건 장치가 가능한 RACK을 이용하여 설치하고, 상시 시건 상태를 유지한다.

②업무담당자는 저장매체의 분실 또는 훼손 등의 사유로 재생이 불가한 사유가 발생한 경우 즉시 IT지원팀 및 인사지원팀에 통보하여야 한다.

제9조(보관·관리·폐기방법)

① 녹화된 영상정보는 30일 이내 보관 가능한 저장장치에 보관하며, 임의로 폐기할 수 없다.

② 어떠한 경우에도 업무와 관계없는 개인적인 목적으로 녹화된 영상정보를 재생, 반출하거나 사용할 수 없다.

③ 임·직원은 CCTV의 설치 목적과 다른 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 임의로 조작하거나 촬영범위 이외의 다른 곳을 비춰서는 아니 되며, 녹음기능은 사용할 수 없다.

④ 저장장치의 교체 등으로 녹화된 자료의 폐기가 필요할 경우에는 다음의 방법으로 폐기한다.

1. 개인영상정보가 기록된 출력물(사진 등) 등은 파쇄 또는 소각
2. 전자기적(電磁氣的) 파일 형태의 개인영상정보는 정보복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제

제10조(열람 등 요구에 대한 조치)

① 정보주체는 회사가 처리하는 영상정보에 대하여 열람 및 제공("이하 열람 등" 이라 한다)을 요구할 수 있다. 이 경우, 정보주체가 열람 등을 요구할 수 있는 영상정보는 정보주체 자신이 촬영된 영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 영상정보에 한한다.

② 정보주체가 개인영상정보 열람 등 요구를 하는 경우 본인이거나 정당한 대리인인지를 증명할 수 있는 신분증명서(주민등록증·운전면허증·여권 등) 및 위임장(대리인의 경우에 한함)을 제출하여야 하며, 개인영상정보 열람·제공·삭제요청서(별첨1)를 작성하여 회사에 제출하여야 한다.

③ 정보주체로부터 제①항 및 제②항에 따른 요구를 받은 때에는 인사지원팀에 즉시 보고하는 한편, 지체 없이 열람 등을 협조한다.

④ 제③항에 따라 정보주체가 개인영상정보를 열람할 경우, 정보주체는 관리책임자 또는 지정된 업무담당자와 함께 고정형 영상정보처리기기가 설치된 장소 및 해당내용을 열람할 수 있는 시설이 갖춰진 장소에서 열람한다.

⑤ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있다. 이 경우에 10일 이내에 서면 등으로 거부 사유 및 불복할 수 있는 방법을 정보주체에게 통지하여야 한다.

1. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
2. 법령에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
3. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
4. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

⑥ 고정형 영상정보처리기기 업무담당자 및 관리책임자는 제③항 내지 제⑤항에 따른 조치를 취하는 경우에, 다음 각 호의 사항을 개인영상정보 관리대장에 기록하고 관리하여야 한다.

1. 개인영상정보 열람 등을 요구한 정보주체의 성명 및 연락처
2. 정보주체가 열람 등을 요구한 개인영상정보 파일의 명칭 및 내용
3. 개인영상정보 열람 등의 목적
4. 개인영상정보 열람 등을 거부한 경우 그 거부의 구체적 사유

제11조(관리적 · 기술적 · 물리적 보호조치)

관리책임자는 개인영상정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 안전성 확보를 위하여 다음 각 호의 조치를 하여야 한다.
1. 개인영상정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립·시행
2. 개인영상정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
3. 개인영상정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 기술의 적용
4. 처리기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
5. 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위한 보관시설 마련 또는 잠금장치 설치

제12조(안내판의 설치)

① 관리책임자는 정보주체가 고정형 영상정보처리기기가 설치·운영 중임을 쉽게 알아볼 수 있도록 다음 각 호의 사항을 기재한 안내판 설치 등 필요한 조치를 하여야 한다.

1. 설치목적 및 장소
2. 촬영범위 및 시간
3. 관리부서 및 연락처
4. 고정형 영상정보처리기기 설치·운영에 관한 사무를 위탁하는 경우, 수탁자의 명칭 및 연락처

② 건물 안에 다수의 고정형 영상정보처리기기를 설치하는 경우에는 출입구 등 잘 보이는 곳에 해당 시설 또는 장소 전체가 고정형 영상정보처리기기 설치 지역임을 표시하는 안내판을 설치할 수 있다.

제13조(개인영상정보 이용 · 제3자 제공 등 제한 등)

① 관리책임자는 다음 각호를 제외하고는 개인영상정보를 수집 목적 이외로 이용하거나 제3자에게 제공되지 않도록 관리하여야 한다.

1. 정보주체에게 동의를 얻은 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인영상정보를 제공하는 경우

② 개인영상정보를 수집 목적 외 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우, 영상정보 이용·제3자 제공 동의서(별첨2)를 징구받아야 한다.

제14조(개인영상정보 관리대장)

① 개인영상정보를 수집 목적 이외로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 「개인영상정보 관리대장」에 기록하고 이를 관리하여야 한다.

1. 개인영상정보 파일의 명칭
2. 이용하거나 제공받은 자(공공기관 또는 개인)의 명칭
3. 이용 또는 제공의 목적
4. 법령상 이용 또는 제공근거가 있는 경우 그 근거
5. 이용 또는 제공의 기간이 정하여져 있는 경우에는 그 기간
6. 이용 또는 제공의 형태

② 개인영상정보를 파기하는 경우에는 다음 사항을「개인영상정보 관리대장」에 기록하고 관리하여야 한다.

1. 영상정보 파일 또는 개인영상정보 내용
2. 개인영상정보 파기일시
3. 개인영상정보 파기 담당자

제15조(고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁)

① 관리책임자는 고정형 영상정보처리기기의 설치·운영에 관한 사무를 위탁하는 경우 다음 각 호의 내용이 포함된 문서에 의하여야 한다.

1. 위탁하는 사무의 목적 및 범위
2. 재위탁 제한에 관한 사항
3. 개인영상정보에 대한 접근제한 등 안전성 확보조치에 관한 사항
4. 개인영상정보의 관리현황 점검에 관한 사항
5. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항

② 고정형 영상정보처리기기의 설치·운영에 관한 사무를 제3자에게 위탁하는 경우에는 그 내용을 정보주체가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 이 지침 및 안내판에 수탁자의 명칭 등을 공개하여야 한다.

③ 고정형 영상정보처리기기의 설치·운영에 관한 사무를 제3자에게 위탁할 경우에는 그 사무를 위탁 받은 자가 개인영상정보를 안전하게 처리하고 있는지를 관리·감독하여야 한다.

④ 회사는 제①항 내지 제③항에 근거하여 고정형 영상정보처리기기의 설치, 관리 등을 아래 업체에 업무의 일부를 위탁하고, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정한다.

1. 위탁업체 : 에스원
2. 위탁하는 사무의 목적 및 범위 : 고정형 영상정보처리기기의 설치, 월1회 정기 점검, 노후나 고장으로 인한 교체 등 관리 및 점검

제16조(점검 및 보고)

① 관리책임자는 월 1회 이상 영상정보처리기기를 점검하고 이를 개인정보보호책임자에게 통보하여야 한다.

② 관리책임자는 녹화장비의 장애사실을 확인하였을 때에는 즉시 개인정보보호책임자에게 장애사실을 통보하여 장애복구가 신속하게 이루어 지도록 조치하여야 한다.

제17조(지침의 변경)

① 고정형 영상정보처리기기 운영·관리지침을 수립하거나 변경하는 경우에는 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 전사게시판에 공개하여야 한다.

② 본 지침의 개정은 인사지원담당 전결에 의하나, 담당자 및 영상정보 처리기기의 변경등의 단순수량 변경은 인사지원팀장 전결한다.

영상정보 요청서 및 동의서(텍스트를 선택하시면 문서 다운로드가 가능합니다.)
영상정보 요청서 및 동의서의 경우 PC에서만 다운로드가 가능합니다.

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  3. 3. 개인정보의 처리(수집 • 이용) 목적

    서류전형, 면접전형 등 입사지원 서비스 및 채용 관련 정보제공, 지원자(채용전형에 합격하여 삼성카드고객서비스와 근로계약을 체결한 자와 채용전형 탈락자를 말한다) 사후관리, 민원(채용 • 업무 관련 Q/A 신청 및 칭찬/불만/제안 등)등을 위해서 처리합니다.

    * 입사지원 관련 사항

    • 본인 확인 및 식별 절차에 이용 : 성명, 생년월일, Email주소, 비밀번호
    • 지원자와의 의사소통 및 정보 전달 등에 이용 : 성명, 주소, 휴대전화번호, 전화번호, Email주소
    • 서류전형, 면접전형 등 지원자 평가에 이용 : 출신학교, 취득학점, 외국어능력, 자격증, 근무경력사항, 수상경력, 동아리/봉사활동 등
    • 기타 개인맞춤 서비스 제공에 이용 : 장애인 구분, 보훈 구분, 병역 구분 등
    • 단, 지원자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 정치적 성향 및 범죄기록 등)는 수집하지 않습니다.

    * 근로계약 관련 사항

    • 근로계약의 체결 • 유지 • 이행 • 관리, 법령상 의무이행 등 : 신상정보, 근무정보, 학력정보, 공공기관정보, 기타 근로계약의 체결 • 유지 • 이행 • 관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보
  4. 4. 개인정보의 처리 및 보유기간

    지원자 중 채용전형 합격자의 개인정보는 지원자의 개인정보 수집 • 이용 • 제공 동의일로부터 근로계약기간 동안 근로계약의 체결 • 유지 • 이행 • 관리, 법령상 의무이행 등의 목적으로 보관 • 이용합니다. 지원자 중 채용전형 탈락자의 개인정보는 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기 합니다. 민원 관련 고객의 개인정보는 수집 • 이용에 관한 동의일로부터 민원 신청 고객과의 의사소통 및 정보전달 등을 위한 목적달성 시까지 보관 • 이용하나, 민원처리 결과통지 후에는 민원확인 및 분쟁해결, 법령상 의무이행을 위하여 3년간 보관 • 이용됩니다.
  5. 5. 개인정보의 파기에 관한 사항

    이 개인정보는 개인정보의 수집·이용 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령(상법,전자금융거래법 등)에 의거 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

    * 파기절차 및 방법

    • 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법으로 개인정보를 파기합니다.
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  6. 6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

    삼성카드고객서비스는 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    • 정보주체가 사전에 동의한 경우
    • 법률 등에 특별한 규정이 있는 경우
    • 사람의 생명 및 신체에 긴급한 위협이 발생한 경우에 정보주체의 동의 를 받을 수 없는 정당한 사유가 있는 경우
  7. 7. 지원자의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

    • 지원자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
    • 지원자는 당사 홈페이지 고객문의 메뉴의 Q&A 또는 인사지원팀 채용담당자(02-2000-8287)를 통하여 개인정보의 열람 또는 정정을 요청하실 수 있습니다.
    • 지원자가 본인의 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당사는 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
    • 당사가 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
    • 삼성카드고객서비스는 지원자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 "5. 개인정보의 파기에 관한 사항"에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
  8. 8. 인터넷 접속파일 등 개인정보 자동수집 장치 설치, 운영, 거부 사항

    • 삼성카드고객서비스는 지원자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
    • 쿠키는 웹사이트 운영시 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 해당 컴퓨터에 저장되기도 합니다.
    • 삼성카드고객서비스가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 지원자 IP와 웹브라우저 정보이며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.
    • 삼성카드고객서비스가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 IP와 웹브라우저 정보는 접속빈도 또는 머문 시간 등에 대한 분석목적으로만 활용되며 해당 쿠키는 브라우저의 종료시 또는 로그아웃시 만료됩니다.

    가. 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법 (Internet Explorer 11 기준)

    ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

    ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.

    ③ [개인정보보호 수준]을 설정합니다.

    나. 받은 쿠키를 보는 방법 (Internet Explorer 11 기준)

    ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

    ② [일반 탭]에서 [설정]을 클릭합니다.

    ③ [파일 보기]를 선택합니다.

  9. 9. 개인정보 안전성 확보조치를 위한 기술적, 관리적 대책

    삼성카드고객서비스는 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

    가. 관리적 대책

    ① 삼성카드고객서비스는 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

    ② 삼성카드고객서비스는 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

    ③ 삼성카드고객서비스는 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

    나. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근권한의 제한 조치

    ① 삼성카드고객서비스는 정보주체의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

    ② 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

    • 채용 및 인사 담당자
    • 홈페이지 및 인사관리 시스템을 운영하는 전산실 담당자
    • 개인정보 보호책임자 및 담당자 등 개인정보 보호업무를 수행하는 자
    • 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

    다. 개인정보를 안전하게 저장 • 전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치

    ① 정보주체의 개인정보 파일과 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

    ② 삼성카드고객서비스는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있으며, 해킹 등 외부침입에 대비하여 방화벽을 설치하고, 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 가하고 있습니다.

    ③ 삼성카드고객서비스는 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.

    라. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조 • 변조 방지를 위한 조치

    삼성카드고객서비스는 개인정보처리시스템 접속 기록이 위조 • 변조되지 않도록 별도 저장장치에 백업 보관하는 등 안전하게 관리하고 있습니다.

    마. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신

    삼성카드고객서비스는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 뿐만아니라, 삼성카드고객서비스는 새로운 바이러스를 대비하여 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하고 있습니다.

    바. 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치

    삼성카드고객서비스는 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

    사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 삼성카드고객서비스는 즉각 정보주체에게 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

    삼성카드고객서비스는 정보주체 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 정보주체 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
  10. 10. 개인정보 관련 의견 수렴

    삼성카드고객서비스는 개인정보보호와 관련하여 정보주체의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
    정보주체는 하단에 명시한 "11. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처"를 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다. 또는 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

    가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

    ① 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

    ② 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr

    ③ E-Mail : privacy@kisa.or.kr

    ④ 전화 : (국번없이) 118

    나. 대검찰청 사이버수사과

    ① 소관업무 : 개인정보 침해 접수 및 제도개선

    ② 홈페이지 : http://www.spo.go.kr

    ③ E-Mail : cid@spo.go.kr

    ④ 전화 : (국번없이) 1301

    다. 경찰청 사이버안전국

    ① 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고

    ② 홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr

    ③ E-Mail : cyberbureau@police.go.kr

    ④ 전화 : (국번없이) 182

  11. 11. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처

    삼성카드고객서비스는 정보주체의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.
    만일, 정보주체의 개인정보를 보호하는데 있어 정보주체에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보 보호책임자가 책임을 집니다.

    가. 개인정보 보호책임자

    ① 성명 : 김은경

    ② 직책 : 경영지원담당

    ③ 전화 : 02)2000-8232

    ④ 개인정보 보호책임자의 역할 및 업무>

    • 개인정보 보호 계획의 수립 및 시행
    • 개인정보 처리 실태 및 관행의 정기적인 조사 및 개선
    • 개인정보 처리와 관련한 불만의 처리 및 피해 구제
    • 개인정보 유출 및 오용 • 남용 방지를 위한 내부통제시스템의 구축
    • 개인정보 보호 교육 계획의 수립 및 시행
    • 개인정보파일의 보호 및 관리 • 감독
    • 개인정보보호법 제30조에 따른 개인정보 처리방침의 수립 • 변경 및 시행
    • 개인정보 보호 관련 자료의 관리
    • 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 지난 개인정보의 파기

    나. 개인정보 보호담당자

    ① 성명 : 정경태

    ② 직위 : IT보안 파트장

    ③ 전화 : 02)2000-8296

    ④ email : kingtai.jeong@samsung.com

  12. 12. 정보주체의 권리 • 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

    정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
    정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발행하는 사고의 정보주체 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 채용 접수, 민원 신청 등이 거절될 수 있고, 정보주체의 개인정보와 관련한 보안유지책임은 해당 정보주체 자신에게 있습니다.

    정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

    • 자신의 개인정보 조회, 수정 및 가입해지 요청
    • 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제 요청
    • 개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등은 본인 확인절차를 거치신 후 열람, 정정 등이 가능합니다.
    • 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체없이 수정하겠습니다.
    • 삼성카드고객서비스는 정보주체의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제4조 개인정보의 처리 및 보유기간에 따라 처리합니다.
    • 삼성카드고객서비스는 정보주체의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제4조 개인정보의 처리 및 보유기간에 따라 처리합니다.삼성카드고객서비스는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 11. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처에 명시되어 있습니다.
  13. 13. 고지의무

    본 개인정보 처리방침이 정부의 정책, 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제, 수정 등의 개정이 있을 시에는 개정 최소 10일전부터 홈페이지의 “공지”란을 통해 고지할 것입니다.
  14. 14. 영상정보처리기기에 관한 사항

    삼성카드고객서비스는 일부사업장 내에 영상정보처리기기를 운영하고 있습니다.
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